Tvtjek – Oftest stillede spørgsmål (Android)
Indhold
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement
- Hvordan skifter jeg kreditkort
- Alarm – Alarmen virker ikke
- Alarm – Jeg får en notifikation, men ingen alarmlyd
- Betatest og tidlig adgang
- Tjek din aktuelle Googlekonto
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du opsiger dit abonnement i Google Play Butikken:
- Start appen ‘Play Butik’.
- Tryk på det runde profilicon i øverste højre hjørne.
- Tryk på ‘Betalinger og abonnementer’.
- Her kan du finde tvtjek og opsige dit abonnement.
Hvordan skifter jeg kreditkort
Læs her hvordan du tilføjer, fjerner eller ændre kreditkort-information i Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=da
Alarm – Alarmen virker ikke
Tjek følende:
- Sætter du en alarm og din telefon derefter slukkes, så bliver alarmen desværre slettet.
- Tjek at tvtjek er undtaget i eventuelle batterioptimeringer typisk fundet under mobilens indstillinger i sektionen batteri. Læs evt. mere her (engelsk) https://dontkillmyapp.com/
Vær opmærksom på at på Android, kan man kun sætte en alarm på dagens program. Ikke på kommende dage.
Alarm – Jeg får en notifikation, men ingen alarmlyd
Tjek at du har valgt en underretningslyd, og at der er skruet op for underetningslyden.
- Gå ind i mobilens indstilliner.
- Vælg ‘Lyde og underretninger’
- Tjek at der er skruet op for underetningslyden, at der er valgt en ringtone.
Betatest og tidlig adgang
Du kan blive betatester på Tvtjeks side i Google Play. Find sektionen ‘Tilmeld dig betaprogrammet’ og tryk på knappen ‘Deltag’:
Læs mere om betatest og tidlig adgang:
https://support.google.com/googleplay/answer/7003180?hl=da
Tjek din aktuelle Googlekonto
Læs Sådan tjekker du hvilken Googlekonto du anvender på din mobil eller tablet:
- Åbn appen Play Butik
- Tryk på profilbilledet øverst til højre.
- Se din email adresse øverst på næste skærm. Se skærmbilleder nedenfor:
